Zakupy w bavixo.pl są proste. Poniżej znajdziesz krótki przewodnik – od wyboru zabawki aż po odbiór paczki.
1. Wybierz towar
Jeśli szukasz konkretnego produktu, wpisz jego nazwę w wyszukiwarkę. Jeśli szukasz inspiracji, przeglądaj kategorie. Na stronie produktu znajdziesz opis, cenę z VAT i informację o dostępności.
2. Dodaj towar do koszyka
Kliknij „Dodaj do koszyka”. W koszyku możesz zmienić liczbę sztuk albo usunąć produkt.
3. Wybierz dostawę i płatność
W koszyku widzisz tylko te sposoby dostawy, które pasują do wagi i wymiarów Twoich towarów – razem z ich ceną. Zapłacisz online: kartą płatniczą, kodem BLIK albo szybkim przelewem z polskiego banku. Płatność przy odbiorze (za pobraniem) nie jest dostępna. Wszystkie ceny i sposoby dostawy znajdziesz na stronie Wysyłka i płatność.
4. Podaj dane i sprawdź zamówienie
Wpisz imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail i numer telefonu. Nie musisz zakładać konta. Dokładnie sprawdź adres e-mail – wysyłamy na niego wszystkie informacje o zamówieniu – oraz numer telefonu, który jest potrzebny przewoźnikowi. Przed wysłaniem zamówienia zobaczysz podsumowanie z łączną ceną i kosztem dostawy.
5. Złóż zamówienie i zapłać
Potwierdź, że znasz Regulamin, i kliknij przycisk zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Następnie zapłać na stronie operatora płatności.
6. Sprawdzaj skrzynkę e-mail
- Zaraz po złożeniu zamówienia dostaniesz e-mail z potwierdzeniem, że je otrzymaliśmy.
- Po zaksięgowaniu płatności potwierdzimy przyjęcie zamówienia do realizacji – od tej chwili umowa jest zawarta.
- Gdy przekażemy paczkę przewoźnikowi, wyślemy Ci e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.
Fakturę wysyłamy e-mailem.
Wysyłka i dostawa
Zabawki, które mamy w magazynie, wysyłamy tak szybko, jak to możliwe. Przewoźnik doręcza paczkę zwykle w ciągu 3–5 dni roboczych od nadania.
Wskazówka: przed świętami zamawiaj z wyprzedzeniem. W tym okresie przewoźnicy mają więcej paczek i zdarzają się opóźnienia – zarówno w dostawach od naszych dostawców, jak i w doręczeniu Twojego zamówienia.
Zwrot towaru w ciągu 14 dni
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej przez Internet w ciągu 14 dni od odbioru towaru, bez podawania przyczyny. Takie prawo daje Ci ustawa. Jak to zrobić krok po kroku i gdzie znaleźć formularz, dowiesz się na stronie Reklamacje.
Reklamacje
Jeśli towar okaże się wadliwy albo niezgodny z zamówieniem, napisz do nas. Na reklamację odpowiemy w ciągu 14 dni. Szczegóły znajdziesz na stronie Reklamacje.
Masz pytania?
Napisz do nas na adres bavixo@bavixo.pl albo zadzwoń pod numer +420 566 466 176 (od poniedziałku do piątku, 7:00–15:30; połączenie do Czech według taryfy Twojego operatora). Możesz też skorzystać z czatu na stronie. Wszystkie dane kontaktowe znajdziesz na stronie Kontakt.
Życzymy udanych zakupów i wiele radości z naszych zabawek!